Terminos y condiciones

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• Se le concede al Usuario el derecho a utilizar el curso o programa adquirido

del portal de ALMA ASTRAL, sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Este Servicio consiste en el otorgamiento de una licencia para utilizar de manera personal, y por un tiempo determinado, los Materiales o Contenido de nuestro portal.

• ALMA ASTRAL otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar la página https://www.almaastral.com de conformidad con los Términos y Condiciones descritos en este documento.

• Para los efectos del entendimiento de este documento, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al portal https://www.almaastral.com y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use, cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página web de Internet.

• Para utilizar el Servicio, el Usuario debe contar con una conexión a internet y con el equipo de cómputo de características tales de velocidad y procesamiento que le permitan ver y escuchar audio y video en línea sin retrasos o cortes en la transmisión.

• Al usar el Servicio el Usuario recibe una licencia para utilizar, de manera personal y privada, los audios y/o videos que forman parte del programa. Esta licencia tendrá una duración determinada, dependiendo de la modalidad que el Usuario elija. El Usuario no podrá descargar ni redistribuir los materiales que no ofrezcan esta opción, sino que su uso será en línea, y la licencia es para uso personal.

• Una vez el Usuario adquiera algún producto dentro del portal de ALMA ASTRAL, recibirá una cuenta y una clave para acceder al Servicio. Tanto la cuenta como la clave son personales e intransferibles, por lo que queda prohibido compartir cuentas entre varios u otros individuos. En caso de detectarse múltiples accesos a una cuenta desde direcciones de IP cuya disparidad sea indicativo de que una cuenta está siendo usada desde diferentes ubicaciones geográficas y diferentes personas, la cuenta será cancelada y el dinero no será reembolsado.

• Si el Usuario adquiere un curso o programa descargable o ebook, recibirá un documento por correo electrónico o un enlace a una página para descargar el producto.

• El Usuario debe tener en consideración que pueden existir acuerdos de licencia para el Usuario final y Términos y Condiciones de servicio que deba aceptar para el hardware y el software que use para acceder al Servicio, pero que no dependen de ALMA ASTRAL; es decir, es posible que tenga que actualizar o descargar software para poder acceder a todos los contenidos del Servicio. Si el Usuario no acepta los términos de dichos acuerdos puede limitar su capacidad para utilizar el Servicio. Es su responsabilidad mantener actualizado su navegador y cumplir con los requerimientos técnicos para poder utilizar el Servicio.

USO NO AUTORIZADO

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POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

• En el caso de productos y/o servicios que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se remita el producto y/o servicio, usted tiene el compromiso de entender antes de adquirirlo. Le solicitamos que lea cuidadosa y detalladamente antes de comprarlo. Realizamos únicamente excepciones con esta norma cuando la descripción no concuerda al producto y/o servicio. Existen ciertos productos y/o servicios que pudieran tener garantía y posibilidad de reintegro, pero este será especificado al adquirir el producto y/o servicio. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto y/o servicio se haya usado correctamente. La garantía no cubre daños o averías producidos por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y/o servicios y sólo se harán efectivos estos términos si el producto y/o servicio ha sido usado correctamente. Esto implica:

  -En acuerdo a las descripciones técnicas indicadas para cada producto y/o servicio.
  -En condiciones ambientales acorde con las descripciones indicadas por el fabricante.
  -En uso determinado para la función con que fue desarrollado de fábrica.
  -En contextos de operación eléctricas acorde con las descripciones y tolerancias indicadas.

CONFIRMACIÓN ANTIFRAUDE

• La adquisición del Usuario puede ser prorrogada para la justificación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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